Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS Barby and Mabe’s Closet Última actualización: 30 de abril de 2026

En Barby and Mabe’s Closet nos comprometemos a procesar y enviar tus pedidos de forma rápida y segura. A continuación, detallamos nuestras políticas de envío.

1. Tiempos de Procesamiento

Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles después de confirmada la recepción del pago.
Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
Los tiempos de procesamiento son estimados. En periodos de alta demanda (Black Friday, Navidad, etc.) pueden tardar un poco más.

2. Métodos y Costos de Envío

Los costos de envío se calculan automáticamente según el destino, peso y dimensiones del paquete. Se muestran claramente durante el proceso de checkout antes de finalizar la compra.
Ofrecemos diferentes opciones de envío (estándar, express, etc.) según disponibilidad en tu ubicación.
Los costos de envío no son reembolsables, salvo en casos excepcionales aprobados por nosotros.

3. Seguimiento del Pedido

Una vez que el pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y el enlace correspondiente.
Puedes rastrear tu paquete directamente en el sitio web del transportista (USPS, UPS, FedEx, DHL, etc.).
Es responsabilidad del cliente monitorear el estado de su envío.

4. Responsabilidad en el Envío

Una vez que entregamos el paquete al transportista, Barby and Mabe’s Closet no se hace responsable por demoras, pérdidas, robos, daños o cualquier problema ocurrido durante el transporte.
Si el transportista registra el paquete como “entregado”, se considerará que el pedido ha sido recibido correctamente por el cliente.
No somos responsables por direcciones incorrectas, incompletas o erróneas proporcionadas por el cliente al momento de la compra.
En caso de pérdida o daño durante el envío, el cliente deberá presentar el reclamo directamente ante el transportista.

5. Áreas de Cobertura

Realizamos envíos a todo el territorio continental de Estados Unidos y Puerto Rico.
Actualmente no realizamos envíos internacionales (excepto Puerto Rico).
Si tu dirección no aparece como disponible durante el checkout, contáctanos para verificar opciones.